Никога повече Райфайзен банк !!!
Ето, че отново се реших да пиша по темата за банките и по специално за Райфайзен банк. Искам да изкажа публично какво се случи с мен при последните ми контакти с нея.
Както е известно преди известно време направих неуспешен опит за закупуване на апартамент с кредити от различни банки. Една от тях беше и Райфайзен банк. За тези, които не са чели до сега моят блог ще кажа само на кратко, че през месец септември се опитах да купя апартамент с кредит. При сключването на предварителния договор имах за съжаление само устни уверения на служител на Raiffeisen bank, че ще ми бъде отпуснат кредит. Сключихме предварителен договор и дадохме капаро от 6200 евро. Предварителния договор беше само между мен и продавача, като нито Райфайзен банки, нито някоя друга банка бяха страни по договора. Тогава никога не сме предполагали, че ще стане криза, че банката няма да ни отусне кредит и че можем да изгорим с това капаро. Изглупихме и че не поканихме адвокат да прочете предварителния договор за да имаме по-голяма сигурност. Както и да е – това е вече минало и нищо не може да се върне.
Изтекоха всички срокове. Нито една банка не ни отпусна кредит или по-точно не ни отпусна желаната сума. Отказахме се от апартамента, като се уговорихме с продавача евентуално да върне часто от капарото, когато продаде апартамента. От тогава до сега вече минаха 4 месеца. Въпреки нашата уговорка реших да се допитам до адвокат за да разбера какви са ни шансовете при едно бъдещо дело. Избрах най-добрия с многогодишен опит точно в тази област. Той прочете внимателно предварителния договор и каза, че имаме шанс ако имаме бележки от банките, че са ни отпуснали кредит по-малък от искания. В договора пише, че апартамента ще бъде купен със средства от кредит отпуснат от банка. Реших – без да имам каквито и да са намерения да се съдим да осигуря тези бележки за моя сигурност.
Прозвъних на всички банки, в които подадох документи за кредити. Всички казаха, че до момента не са издавали такива документи, но ще измислят някакъв по мое желание. Странно ми е защо никога до сега не са издавали такъв документ, като според мен би трябвало всеки да си иска такъв. Някак си не приемам, че при кандидатсване за кредит и заплащането на огромни комисионни – банката ще се обади по телефона и без да е задължена да се обоснове просто ще каже, че кредита не е разрешен. Смятам, че трябва да са задължени да издават документ, че е кандидатсвано при тях за кредит и е взето някакво решение – независимо какво е то.
Както казах всички банки не отказаха да ми направят такива бележки, но тук няма да описвам премеждията си при тях, а само в Райфайзен банк. Обадих се по телефона на нашия кредитен консултант. Още по телефона ни каза, че не са издавали такъв документ до сега, но цената била 70 лв. Стана ми странно – как една страничка документ може да струва толкова. Реших да открия официалната тарифа на банката, която по закон трябва да е публична. Отворих сайта на Raiffeisen bank, намерих ценовата листа, но никъде не видях казаната ми цена. Обадих се отново възмутен. Консултанта ми каза, че тарифата била променена същия ден и вероятно новата не била обновена в сайта. Каза, че ще провери и ще ми се обади. След малко се обажда и ми каза, че цената е 20 лв. Вероятно ако не се бях поинтересувал щяха да ми вземат 70 лв. 
Съгласявам се с цената и се уговарям вечерта да отида да взема бележката. Вечерта отивайки в имотния център на Райфайзен банк се оказа, че трябвало да се подаде молба за тази бележка и евентуално ако молбата бъдела уважена от управителя щели да ми издадът такава бележка. Написвам си молбата в свободен текст и я оставям на консултанта. От тук нататък започват и странностите в банката. На времето като съм си подавал документите в банката не съм бил платил някаква такса от 20 лв. Хм Възмущавам се. Имам квитанции от всички банки за всички платени от мен такси и комисионни. Спомням си, че не 20 ами съм платил 75 лв. Казвам им, че няма да платя тази сума. Те обаче извадиха нов бисер. Не съм си бил платил оценката на жилището изготвено от Райфайзен банк. Ха. Та ние не сме изготвяли оценка на жилището тъй като то е ипотекирано в банката и там имаше актуална оценка на продавача, която не беше минало и месец. Да – обаче онази оценка била на продавача. Освен той е трябвало и ние да я платим. Пълни глупости. Как един документ ще го плащаме и двамата. Никога няма да го платя. Не могат и да ме хванат да го платя по никакъв начин. Питам ги защо като им дължа някакви пари не ме търсят да им ги дам, а чакат да им отида на място при тях. Питам ги и как ми разгледаха документите, като не съм си бил платил всички такси? Не получавам адекватен отговор. Или може би отговора се крие по-надолу.
Другата странност, която чух и която не мога да си обясня е, че кредита не бил входиран в банката, което ме навежда на мисълта, че банката просто събира балъци, като мен кандидати за кредит и още в самото начало е ясно, че няма да им отпусне кредит, но ги залъгва 2-3 седмици само и само да им вземе таксите за обработка на документи. Това със сигурност ще се изясни ако имам бъдещи проблеми с Райфайзен банк.
Никога повече няма да ползвам услугите на Райфайзен банк. Има и други банки далеч по коректни от Райфайзен.
Здравейте,
като прочетох внимателно комептарите и поста на г-н Пенев, мога а кажа категорично, че служителят, на когото е попаднал в офиса на РББ, не е бил наясно с процедурата по кредетиране и още по-малко е бил „клиентски настроен“. Искам само да кажа, че банката е една от най-стабилните в България и една от банките с най-ниски лихви. За 12 месецния ми опит в колектива на РББ мога да кажа, че сме имали повече от 150 отпуснати кредита за седмица. Да, понякога отговорите за кредит са отрицателни, но банката си има своето основание. Не винаги кредитоискателят е „добър кандидат“ за кредит. Има си начини, по които се проверява. Всички предоставени данни от него са точно за това – да се разбере дали е надежден клиент и дали неговият работодател е сигурен платец на доходи. Не се настройвайте отрицателно към банката. Не че съм лоялен към РББ (мен също ме съкратиха като повечето хора в страната), но кризата си казва тежката дума.
Иво, отговорът за кредит наистина не може да бъде осбоснован пред клиента, тъй като някои от начините, по които се проверява лицето са строго конфиденциялни и се следят много строго. Не мож еда се задължи нито една финансова институция, която отпуска кредит да даде обоснован отговор пред кредитоискателя. Причините може да са различни и комплексни. Сумата, за която си кандидатствал не е наистина голяма. Би могло да се каже, че е една средна кредитна сума за кредитна карта. В тази връзка – Алианц Банк България, Пиреус банк, Уникредит биха били добра възможност за проучване и кандидатстване.
УСПЕХ!!!
Николай имаш право да защитаваш банката, но моето мнение няма да се промени от това. Работя в стабилна ДЪРЖАВНА фирма в областта на енергетиката. Получавам сигурни и стабилни доходи. Освен това имам и допълнителни доходи. Жена ми също работи в стабилна фирма и получава стабилни и постоянно увеличаващи се доходи. Както и да е – така е решила банката. Искам обаче да знам какво значе, че кандидатурата ни за кредит не е входирана??? Това дали не означава, че в този период банката просто е събирала таксите без никой да си прави труда да разглежда документите за кредит. И това дали не означава, че още с подаването на документите ни е било ясно, че банката няма да ни отпусне кредит.
Не си прав и за обосноваването на банката пред кредитоискателя. Какво значение има за мен, колко конфиденциални са източниците на информация на банката. Все пак информацията, която събира банката колкото и да е тайна касае само мен и няма причина да е тайна от мен.
И последно – каква кредитна карта за 50 – 60 хиляди евро бе човек?
Г-н Пенев, това, което са Ви казали, че кандидатурата Ви не е входирана, може да означава само едно – искането Ви за кредит да не е било предвижено към кредитния център на банката. Всяко искане за кредит и/или лизинг и/или ипотека влиза със съответния пакет документи и входящ вътрешен номер. Служителят, обработвал Вашите документи в офиса в който сте отишли, може да не е подал искането Ви до кредитния център и то да е останало на местно ниво. Такива искания се разглеждат от управител на офиса или от двама, трима души и чак след това се иска мнението на центъра по кредитиране. В този случай е трябвало да поискате писмено обяснение от управителя на банковия офис или поне да говорите с супервайзора на офиса. Има и специален телефон на който всеки недоволен или заинтересуван клиент може да се обади и да разбере за какво става въпрос. Да, това са Вашите лични данни и сте си в правото да питате за какво, адже ба, става въпрос.
По повод кредитните карти – това беше предназначено за господина, който каза, че е подал искане за кредит да 5000 лв. А иначе във Вашият случай разбира се не може да става въпрос за кредитна карта.
Относно конфиденциалността на решенията за кредит – по принцип всяка банка решава сама за себе си как да поднася отговорите на исканията за кредит. Повечето банки обаче предпочитат да дадат такъв отговор едносрично – Да или Не. Процедурно всички Ваши лични данни се картотекират и се пазят 5 години в архива на банката. Както знаете всеки кредитоискател подписва документ за съгласие банката да използва личните му данни и да не ги предоставя пред трети лица и страни. В повечето случаи обаче банката оперира с тези данни пред всички търговски банки и БНБ. Това е неизбежно и поради тази причина повечето отговори са едносрични – „Одобрен сте“ или „Не сте одобрен“. неизбежността е поради факта, че за да разбере дали сте надежден клиент за кредит кредиторът прави проверка в ЦКР, Дакси, НОИ, МВР. Всеки клиент се проверява поне на две от тези места. В някои случаи и във всичките.
Николяй – Благодаря Ви за подробния коментар. Ще разнищя нещата относно входирането на моя кредит. Надявам се служителя, който ми каза това да се е объркал и кандидатурата ми за кредит да е била входирана, защото иначе се получава кофти ситуация за него. През всичките 24 дена докато ми даде отказа през цялото време казваше, че кандидатурата се разглежда в София и няма информация. А през това време гарантираше, че кредита ни е сигурен и няма от какво да се притесняваме. Ако се е случило така, че 24 дена служителя ни е мотал от името на банката става така, че заради него не сме успяли да получим кредит от друга банка, която е давала кредити по това време.
Ще разследвам и ще коментирам допълнително.
За банката, която споменавате тук…
Не мога да се отърва от грижи и прибавящата се лихва всеки месец, а Полицията не прави нищо за да ми отговори до къде е разгледана жалбата ми по измама от Райфайзен, Офис Енергийна ефективност и три от четирите фирми по „Проект за Енергийна Ефективност“. Написах и до медиите, но – глас в пустиня…
ИЗМАМАТА КАТО ФОРМА НА ЖИВОТ, УПРАВЛЕНИЕ, ОЦЕЛЯВАНЕ
Като „потребител“ на кредит по Енергийна ефективност 2006 година бях измамен от трите страни участващи в оформянето на документите по Кредит „Енергийна Ефективност“ – Банка Райфайзен България, Офис за Енергийна Ефективност и три от фирмите изразяващо се в следните действия:
Първоначално – /трудно за доказване/ бях принуден да давам пари и да имам за това фактури до края на годината, което бе „уточнено за изпълнено“ с израза: „Спирам да плащам до тук – достатъчно“. За схемата на изнудване не смятам, че е мястото тук да развивам пълното обвързване между институции, ведомства и Банки в България.
По Кредит Енергийна Ефективност се получи така, че много умело бях вкаран в една явно отработена схема за действие и измамно присвояване на „пари за нищо“.
Проучвайки как стоят условията за вземане на кредит от Банките и как той да бъде усвоен рационално в краткия срок след разрешаване и т.н. – цялата процедура се оказа, че с избраната от мен Банка Райфайзен България – не всички фирми работят, което по-късно се оказа, че „не е проблем“. Лутането в което се вкарва човек с ангажимента да се заеме с Кредит по Енергийна Ефективност да поправя дома си /станало вече задължително условие от тази година – саниране…/ е част от „играта“ за да се отвлече вниманието. По този начин се пропускат дребни моменти, които по-късно се оказват важен елемент за изцеждането на още средства от „жертвата“.
Договарянето на условията с фирмите по кредита /материали, количества, точните изисквания и детайли/ и достигането на момента да се получи „Проформа Фактура“ – необходима за оформяне на груби сметки за Банката и условията за сумата са едни от важните за всички страни елементи. Последващ етап е изпълняването в Банката с тези документи да бъде разрешен /в кратък срок/ необходимият кредитен ресурс. До тук документите са подписвани само от Фирмата/-ите участващи по планираните ремонти и трябва да се вземе в предвид много точното предварително договаряне, пресмятане, попълване и оформяне на окончателен вид на „Проформа Фактура/-ите“ за представяне в Банката за искане на Кредит.
Банката – веднъж разгледала документите – има известен срок за обмисляне и отпускането на кредита – до времето да бъдат попълнени и подписани всички документи и уговорени окончателните условия.
При мен се получиха „малко странни“ разминавания в моментите по разговорите с фирмите и след това с Банка Райфайзен България, което ме накара да преосмисля решението си за вземане на Кредита и да реша да оставя за по-късен период и да правя нови разговори с фирми и „Проформа Фактури“. За жалост от Банката ми бе казано в момента, в който подписах документите и ВЕДНАГА – минута-две след това преосмислил действия и факти по документите да искам да се откажа на момента – „Това е невъзможно на този етап – вече сте подписали договора!“ въпреки моето изрично желание и искане да прекратим договора, който все още не бе подписан от ръководството на Банка Райфайзен България. Дори шефа на отдела, който трябваше да подпише документите не бе в София тогава и се наложи да изчакам. Прекратяване не ми бе разрешено – документите останаха в служителката от банката. По-късно в обикалянето по фирмите /след порядъчно закъснение за подписване на документите/ и получил копие от договора – се оказаха още проблеми със самите фирми.
Едната фирма за дограма „ПРОФИЛКО“ се „установи“, че „не сме договаряли“ /всичко това е устна договорка без да имате по разбивка какво участва в дограмата/ и трябва „да се промени сумата или да се направи компромис“ – без двойно отварящи механизми и други „дребни“ детайли „неразчетени“ в разговорите и разчетите за сумите. Аз не можех да променям сумите или да искам от банката повече пари. Намерих друга фирма със същият продукт дограма /има психологически елемент и от страна на Банката – не може да се сменят така фирмите и продукта…цената е вече разчетена/. След като едната фирма бе „заменена“ с друга се оказа, че през времето – докато се договаряме, изготвят документи и те бъдат представени на Банката – цената на продукта „дограма“ за моя модел е „скочила“ на два пъти. Преоценката и смяната на материала се забави съответно и това костваше ново размотаване и „разконцентриране“. Като краен резултат се промени на по-евтин материал и в границите на цената от първата фирма. По монтажа нямаше проблем.
Втората фирма за дограма казаха, че „не сме слагали в проекта“ елементи, за които бе ясно и категорично уговорено /поради наличието на простор на това място/ да се изгради с този елемент. Последващото „допълнение“ за увеличаване на цената бе в това, че „друга колежка е разговаряла“ с мен и не се знаело какво сме договаряли от следващата… Оказа се, че договореното 5 лв. на квадратен метър за демонтажа на дървена – съществуваща дограма се променя /от 30-35 лв. става на допълнителни около 200 лева демонтаж/. При изпълнението от същата фирма ТРИПЛАСТ се получи проблем с демонтажа, който въпреки изнудването за допълнителна сума – която заплатих не от кредита – бе повредена носещата част на балкона, което извършено от млади – обучаващ се и друг не особено опитен служител – даде дефект с който отново ми се създадоха проблеми.
Третата фирма – за климатик се отметна от условията посочени в сайта /…,а сайта бе сменен/ и голямата цена се оказа измамна за климатика, който бях избрал. При смяната на фирмата с друга – бях запитан колко пари са ми предвидени одобрени от банката и това бе определено от втора фирма за „крайната сума“ за същата марка климатик и монтажа му. Напасването и монтажа на климатика също не бяха извършени добре, както и в последствие се оказа, че има едно вибриране в студено време по корпуса на блока – ненормално за работата на климатика /консултирано с други фирми за всеки случай, но не носещи гаранция за монтажа – само консултанти/. Не бе извършена корекция.
Фирмата за топлоизолация с НЕОПОР – експандиран полистирол (EPS) направи „Проформа Фактура“ с всички елементи и материали до завършена „топлоизолационна облицовка“ и всичко това бе отразено в специален на фирмата формуляр, вместо в мойте – изтеглени от страницата на Енергийна Ефективност формуляри (последен вариант). Бяха изготвени два варианта проформа фактури – един със 7 /седем/ сантиметра дебелина и друг с 6 /шест/ сантиметра. Уговорката и разчетите бяха правени за материали – показани ми в офиса на фирмата и обяснени като силиконови специални замазки и шпакловки и оригинален материал – 2 метра на 60 сантиметра размер на изолацията – оригинална немска на BASF. Уговорката беше – ако се окаже, че с по-дебелия но по-евтин материал не се удовлетворяват изискванията на фирмата за климатика /поради зависимост на конзолата за външно климатично тяло и дебелината на изолацията, както и условията на Банката/ – ще се изпрати веднага другата оферта – абсолютно идентична, но с по-тънък материал. Бе одобрено първото решение. При изпълнението на монтажа от фирмата се получиха „усложнения в датите и часовете по монтажа“ и това, че исках да присъствам лично, поради налагащи се действия от пространството на моето жилище, където имах две кучета и бе проблем без моето присъствие. При монтажа се оказа, че материала не е този въз основа на който бях взел решение да избера фирма Графити НЕОПОР. Заменката на материала с български – 1 метър на 50 сантиметра /вместо оригиналния продукт НЕОПОР – 2 метра на 60 сантиметра и с логото на фирмата в Германия/. Дюбелите за стената се оказаха без пирони /по-евтини/, както и замазката като краен продук за покритие се оказа Денел, вместо на силиконова основа… Пълна промяна и проблеми с монтажа, както и липсата на грунд – нанесен върху замазката в последствие и част от него излят върху климатика и ролетната щора за да повреди материала – алуминий.
Направените жалби към Комитет за защита на Потребителите не доведоха до особена промяна в състоянията на донякъде „поправените зле извършени услуги“.
Проверката в Офис за Енергийна Ефективност – преди да поискам от Банка Райфайзен копия от документите (преди започване реализацията на проекта)- показа, че документите ми бяха изчезнали и като файл в компютъра им, и като принтирани материали за които служителката бе сигурна, че е класирала в определена тавичка в Офиса (по това време в Автогара София).
Проблемите с неописване по детайли на дограма, точно наименование на материалите – за дограма и изолация се явиха източник на „неупоменати“ елементи, както и възможността за подмяна на документите /Проформа Фактури/ – по-късно дадени копия от Банка Райфайзен, но с променен вид и липсващи елементи от първоначалния вид в който ги бях предал. Грешката да не си направя копия преди предаването бе предвидливо обмислена в „бързането“ от страна на Банка Райфайзен за да се вместя в срока и да се започне бързо изпълняването на проекта.
Сега вече – задължителната мярка за саниране е още по-голям фактор за това да бъдат подложени повече хора на корупцията и измамите на които бях подложен 2006г.
Като потвърждение идва и демонстративното поведение от Началника на Трето Районно Управление на МВР (вече доказало се с корупцията и измамите) – нежеланието да се даде информация до къде е разследването и изобщо разговор с началника. Вместо това: „Ще чакате да получите решение от Съда, където е препратена преписката вече…“.
Господин Атанасов,
разбираемо е Вашето недоволство, но се съгласете че вината е колкото на РББ и Енергийната ефективност (в лицето на държавния проект), толкова и Ваша. От описаното по-голе разбирам, че сте кандидатствали за кредит „Енергийна ефективност“ във въпросната банка, но документите, които сте представили по някаква причина не са били пълни. Да, банковата служителка може би има известна вина, че не Ви е обърнала внимание на въпросните формуляри. После, след подписването на договора за кредит и с отиването Ви при фирмите за „усвояване“ на кредита Вие не можете да променяте нищо по вече изготвените документи (бланки, договори и проформи фактури). Вашите заменки са негласно и скрито такова действие. Щом веднъж сте избрали фирмата за дадена ремонтна работа и сте подписали договора с банката, вие не можете да сменяте фирмата по каквито и да е съображения. В договора Ви за кредит би трябвало да е описано много точно и подробно. Другият момент в историята е, че наистина слугителката в офиса на банката може да не Ви е обяснила всичко правилно и/или пълно, но в крайна сметка човек чете всеки документ преди да го подпише, особено ако става въпрос за пари, нали така?! Относно поискването на копие от документите Ви – най-вероятно същите са били изпратени вече в централния офис на банката и копие от тях до бурото по „Енергийна ефективност“. Нормално при подписването на такъв вид договори сте получили първо входиране на молбака за кредитиране, а после сте получили положителен отговор за кредит и договор с уникален номер. Дори и да не са били в офиса на служителя на банката, в която сте кандидатствали за кредит, те съществуват и със сигурност са били архивирани в централния офис на РББ.
Относто жалбата Ви в полицията – аз мисля, че колкото и жалби да подадете в което и РПУ да е, всичките ще стигат до задънена улица!!! Това е мое мнение и дано да греша! Погледнато формално и документално никоя от страните не Ви е измамила по какъвто и да е начин. Всичко е минало според правилата за такъв вид кредит и според условията на банката кредитор.
Поздрави,
Николай Колев
PS: Дано да имате развитие по случая в положителна посока!
Изглежда, че или аз не умея да описвам случая, или хората просто четат селективно и „удобно“ за някого (не и за мен и проблемите). Както в началото отбелязах БЯХ ПРИНУДЕН да давам пари, да взема кредит – да си дам парите от заплатата, но по малко по-различен и трудно (не съм казал НЕДОКАЗУЕМ) начин за ИЗНУДВАНЕ. Точно в това се крие и всичко от последващите действия на фирми, Банка и Офис за Енергийна ефективност.
А доколкото за други (неописани тук политически и други) проблеми – това доведе до много по-тежки прояви на дискриминация и преследване с изнудване. Държавните ведомства се „отдръпнаха за да не пострада никой персонално, както и след Политическо убежище в Германия (където бях третиран както иракчаните 2005-2006 г са били със специални техники за да напускат убежищата-къщите си) бях принуден по много недостойни за властите начини да се откажа и да напусна Германия (за втори път търсено убежище с още по-тежки факти и доказателства, част от които наново откраднати, но частично възстановени).
За „Политическата слепота“ и правните абсурди, както и за конфликтите на интереси, които и до днес не се разискват или разследват – аз съм дал срещу България доказателства с неопровержими факти, които са известни, но неудобни, както за власти, така и за службите в България, Германия или където и да било… Няма нужда да ми „преливате вода“ и да и доказвате колко са прави институцийте в България – то се вижда по „докладите“ и отчетените кражби и състоянието на България (не на една прослойка от няколко хиляди живеещи в София и по-големите градове).
Поздрави
Трифон Атанасов
и Благодаря за пожеланието.. Незная дали ще го доживея, както се развиват нещата, което явно е целта… Ни лук яли … по български.
Хора,
Не спирайте да казвате, каквото мислите и да изразявате на глас негодуванието си…
Ако не успеем да предизвикаме събития за санкции на БАНКАТА, то поне ще намалим броя на клиентите й…
Аз мога само да каже, че вече съм в някакъв ЧЕРЕН списък…
Отидох да си подам молба за увеличаване на кредитния лимит в клона с/у Света Неделя. Поискаха ми лична карта и веднага сверих, че редовно си плащам и нямам висящи задължения или непогасени суми. Казаха:
„Браво, наистина всичко е наред.Ще Ви се обадят по-късно да потвърдят.“
Е точно след 1 час (доста бърза реакция) ми позвъниха от „някъде“ и ми казаха, че молбата ми не е ододбрена… И аз почнах да заеквам по телефона: „…ама , как, защо..“
Съответно отново ми обясниха:“Не мога да давам такава информация..“
Просто супер.
Поздрави
“Не мога да давам такава информация..“
…ми казаха и от ОББ за справка да ми проверят колко е сумата, която бе останала от овърдрафт при „уволнението“ ми от МЕТРО Кеш и Кери България (8 години и 8 месеца се пънаха да ме манипулират, а като почнах да пиша и да си търся правата и отидох и в Европа – Германия и подадох за втори път за Политическо убежище се получиха усложнения). Банката не ми даде информацията, а ми казаха да търся някаква фирма, която ми била изкупила дълга (докато бъда върнат 2007-2008 от Германия чрез манипулации, лъжи, крадене на документи-доказателства и предизвикване на болка и проблеми).
Не ми казаха как да намеря фирмата и до сега не зная какво става с дълга. Съден съм бил за тези пари. А банковата служителка (Клон Искър) се опитваше отчаяно да разбере от къде се обаждам – България или навън из Европа.
Каза ми само да търся фирмата накрая…
Тука май нещо ми намерисва на „развалено“!!! Никоя фирма или дружество не може да Ви изкупува дълга или каквото и да било друго без ваше знание и съгласие. А колкото до коментара „Не мога да давам такава информация…“ това се практикува почти от всяка банка в страната. Никой не може насила да ги накара да Ви кажат какво точно им дължите, защото по този начин ще трябва да разкрият политиката си на изчисляване на лихви и т.н. Това е строго конфиденциялно за всяка банкова институция в България. Вярно, че клиентът е в правото си, но в краяна сметка за това има т.нар. „Месечно извлечение“ и всеки нормален човек може да си го поиска в офиса на банката (в някои банки това се заплаща).
„Развалено“ или не – това е до момента в моята ситуация – не се дава да се защити човек нито в родната му държава, нито в Европейските институции. Писах и до Европейски Парламент и Комисии по разни въпроси/проблеми, до представители на организации за Човешки права и тяхната защита, но явно темата и проблемите са на доста чувствителна тематика.
В Европа видях, че са се надигали на протести против подобно своеволие и дискриминация, но в България – каквато Полицейска държава е вече и ще бъде по-зле „Няма проблеми и страната върви смело по пътя на своето развитие и разцвет…“.
Да видим до къде ще стигне…
Милен,
съветът ти е добър само че не е така просто. Кредитът ми се „води“ в клонана РББ до НДК, там ми е кредитния инспектор (който напусна и сега никой не знае към кого да се обръщам при въпроси, въртят ме яко по телефона). Всички документи ми са там, там си подавам цялата документация, трудови договори, анекси, лични карти.
Веднъж за застраховката на апартамента ги помолих да я изпратят в друг клон, по-удобен за мен, то не бе чудо и приключение … 4 пъти ходих до този клон … 4 пъти само за да я взема. Обаждат ми се – елате, Отивам – съжалявам грешка, не е пристигнала, единия път трябваше да хода защото са забравили да ми се разпишат на документа.
Господа,
Искюз ми, искрено съжалявам, но вашето възмущение е буря в чаша студена вода:-) (моля ви да ме извините – не желая никого да засегна)
По добре – запознайте се със статията на журналистката Лилия Христовска „Пробойни в кредитирането“ с подзаглавие „Нежната гибел на един търговец“ публикувана на стр. 1, 14-15 на вестник „Труд“ – 24 юли 2006 г.
И тогава, ако харесвате Висоцки, ще разберете какво е искал да каже с думите в една своя песен:
„…и ужас режет души напополам…“ (ужасът реже душите на две равни части:-))
Приятно четене.
Здравейте,
споделете как са лихвите и таксите на изтеглените вече ипотечни кредити в другите банки. През 2007 г изтеглих ипотечен кредит от ДСК на лихва от 7,29% и такса управление от 90лв. Още есента ми повишиха лихвата с 0,5% и така още три пъти с общо повишение 2% или сега съм на лихва от 9,29%. Кредита ми е в лева. Някой успявал ли е да спре това увеличение. Моля ако някои е успявал, да даде информация. Аз съм решена да се боря. Имам нужда от опита на хора минали преди мен по този път.
Успех на всички в борбата с монополистите и държавата!
@ кредитополучател. Ако успееш да го спреш по някакъв начин ще направиш революция в банковата ни система. В този пост на блога се плюче РББ, но като се замислите всички банки имат много ‘подводни камъни’, затова не трябва да сме крайни, а да търсим най-изгодното за нас. Банките поставят условията, ние се съгласяваме с тях.
Истината е, че това качване на лихвите при положение, че EURIBOR-а е на ниво под това от декември 2007г., е за да може изрядните платци да погасяват задълженията на нередовните. Когато ти неможеш вече да плащаш (изцедили са те) идва ред на следващия. С това няма как да се пребориш, освен да се огледаш в условията на другите банки към момента и да рефинансираш без край. Всички банки „извиват ръце“, ако им ги дадеш. Ако успееш да се пребориш, кажи и на нас. Съветът ми е да провериш условията в други банки. Когато банките започнат да губят клиенти, сами ще свалят лихвите. Успех
Ето какво прави Райфайзенбанк с парите, които измъква от вас:
http://bgblacklist.blogspot.com/2008/02/raiffeisen-centrobank-ag-14-m-2.html
Ограбването е двойно. От клиентите измъкват огромни заробващи лихви. След това влагат придобитите пари в строителство в защитени територии, т.е. присвояват незаконно държавни земи.
Прочетете статията на Лилия Христовска – “Нежната гибел на един търговец” за случай със същата тази банка (вестник “Труд” – 24 юли 2006 г., стр. 1, 14-15). Продължението на „историята“ не ми е известно…
Ето и още един „доволен клиент“ на банката http://djekova.info/blog/?p=1529
Райфайзенбанк е една от най-лъжливите банки на кредитния пазар. Дори лелките в ДСК са за предпочитане през йезуитите от австрийската уж Райфайзенбанк.
Пенко, това което ти се е случило е доста противно. При мен нямаше чак такива изстъпления, но въпреки всичко през цялото време ме беше яд, защото те ме работеха от позицията на по-силния. Да се сринат като Леман брадърс, дано и след 2 години никой да не ги помни, дано…
@Таня за съжаление има много хора като мен. В Интернет се появяват все повече анти материали за теази анти банка. Вероятно има и много други хора без достъп до Интернет, които няма как да изложат проблема си и да изкажат мнението си.
Ето и нещо любопитно за нашата „любима“ банка. Историята е показателна:
http://news.ibox.bg/news/id_748523908
Честно казано нямам време и нерви да се занимавам и да ходя до КЗП, но при следващата издънка ще отида, макар че предния път не се получи това на което се надявах.
Така им се пада. Тази банка престана да съществува за мен. Надявам се никога повече да не ми се налага да влизам в офисите и. Как ще имаш доверие на банка, която в продължение на повече от 2 години взема пари за нещо, което вече не предлага и има претенции за коректност към клиентите си.
Нямам намерение да защитавам банката, но ми се набиват на очи доста подробности от горните коментари – подписват се документи почти без да се четат или се четат, но съдържанието се приема като даденост; дава се капаро с наивен оптимизъм в стил „розови очила“; приемат се устни договорки и обещания с широко рекламираното „позитивно мислене“ и т.н. серия от наивности. Хора, социализмът отдавна приключи – няма го времето когато като се оплачеш в милицията веднага скачат, отиват при „лошия“ и го мачкат докато настъпи справедливост за дребния човечец – защо продължавате да живеете в такива детски илюзии? Като видите любезен човек с костюм и изпадате в преклонение „такъв сериозен господин, в никакъв случай няма да постъпи нечестно…“ и др. от тоя род самозаблуди.
И аз да се наредя на опашаката. Прочетох внимателно горните два коментара и най-вече този с препратката към статия за наложена глоба от КЗК на РББ. Искам да Ви кажа, че първо застраховката не се предлага като безплатна – тя си се плаща като разсрочена такса в месечните ипотечни вноски. Това първо, и второ – може да има някакъв гратисен период, в който не се събира такса за нея, но в никакъм случай не се касае за безплатна застраховка, особено „Живот“. Като бивш служител на РББ и настоящ на Алианц България смело мога да кажа, че за да бъде прекратена една полица, то тя най вероятно не е била обслужвана от кредитополучателя. В някои случаи (при по-малки крадити) застрахователната премия се разсрочва в месечните вноски, а в други боже да се предостави отделна банкова сметка за внасяне на месечната премия по застраохвката. За да бъде закрита от банката най-вероятно кредитополучателя не е обслужвал полицата, залегнала като ЗАДЪЛЖИТЕЛНА в договора за ипотечен кредит. Знаем, че както и задължителната застраховка „Имущество“, сключвана от всички банки за ипотекираното недвижимо имущесто, така и тази би могла да е задължителна (според условията на банката). Има и още една особеност – кредитополучателя може да бъде един или двама. Ако в този случай кредитополучателя е съпругът, то съответно и застраховката ще бъде сключена на негово име и тя няма да бъде валидна заникого друг, в случая съпругата му (неприятно, но факт). Според мен по-скоро се касае за необслужвана полица, а не че банката е прекратила полицата едностранно и е измамила клиента. Но това си е лично мое мнение и не натоварвам никого с него.
В такъв случай защо КЗК глобява банката с над 5,5 милиона лева?
Освен това – там пише, че са предлагали застраховката без реално покритие в продължение на няколко години. Защо според теб е така?
Пенко, КЗК може да наложи глоби ако смята, че има нарушение. В случая не е ясно въобще (или поне от написаното не става ясно) каква е тази полица, в която „Банката“ е едновременно застрахован, застраховащ и ползващо лице!!?? Да, тя сключва на кредитополучатела застраховка „Живот“ и е респективно има право да е първо ползващо лице по нея (ако така е уговорено в условията по кредита), но не може да прекрати едностранно полицата, тъй като тя няма право на това. В смисъл по закон никоя банка не е освен банка и застрахователно дружество. За тази цел ако си чувал всяка банка има привлечена на нейна страна застрахователна компания. В случая с РББ главен застраховател е ЗК „Уника“. Когато Райфайзен сключва застраховка тя се явява посредник между Уника и клиента (тоест брокер), но по никакъв начин не може да прекрати дадена полица. Това става само и единствено от зстрахователната компания и то само в три случая: ако настъпи застрахователно събитие, ако полицата изтече без настъпване на застрахователно събитие или ако същата не е обслужвана от застрахования (тоест въпросния кледитополучател) и то само ако кредитополучателят е забавил 3 или повече вноски по застраховаката. Напоследък практиката на РББ беше тези застраховки да се обвързват с месечната вноска по кредита, за да не се забавят плащания или умишлено да не се внасят. Като се вземе предвид това само застрахователната компания мож еда даде адекватен отговор защо полицата е била прекратена. Разбира се това е съпъствано и с цял куп документи – договор за застраховане, документи за платени месечни вноски (премии), декларации и т.н. Не знам дали сте чели бюлетина на РББ, но това е тяхното начално становище по въпроса http://news.rbb.bg/bg-BG/news/.000001_2009/7990_11_17_10_15_13_0471/7990_02_05_10_34_59_0160
Ще видим как ще се развие ситуацията.
Николай, направо ме смайваш …
РББ предлага безплатна застраховка живот, това означава че тя е безплатна за клиента, а разходите по нея се плащат ежегодно/ежемесечно от РББ на застрахователя за целия период. Дотук е ясно нали ?
След като застраховката е прекратена поради неплащане, кой е виновен за прекратената полица а и дори РББ да е само посредник, като такъв ИМА ЗАДЪЛЖЕНИЕТО да уведоми клиента си, защото застраховката е част от договора за ипочтечен кредит (в моя си има клауза за това) и двете страни са длъжни да се уведомяват за настъпили промени касаещи договора ?
Както и при сметката за тока. ЧЕЗ не ги интересува дали, аз, ти или Райфайзен са ми платили сметката въпреки че тя е на мое име.
Danny, клауза има, това е факт. И двете страни са задъжени да се уведомяват взаимно при настъпило застрахователно събитие. Тук не споря и не се съмнявам. Това, в което се съмнявам и което успорвам е, че застраховаката не е безплатна!!! Това си го набийте в главите веднъж за винаги. РББ предлага БЕЗПЛАТНА застраховка живот за първите три месеца (да речем) от периода на договора, която покрива целия размер на кредита. Банката никога няма да се впусне в предлагането на безплатна застраховка и то една голяма по същество застраховка – Живот, за да отпусне някакъв си там ипотечен кредит за ФЛ. Да, може да пише БЕЗПЛАТНА с големи букви, но прочетет внимателно условията и ситните букви – за еди какъв си период от време. Полицата се разсрочва ежемесечно (на месечни вноски), кито се прибавят към месечната ипотечна вноска. От тук може да се заблудите, че застраховката е безплатна. Това е същото както в момента се рекламира жилищния кредит на Пощенска банка – ако загубите платежоспособност ще ви се покрие остатъка от ипотеката. Нали се сещате, че това се плаща от някого. Познайте от кого – естествено от кредитополучателя.
Като съвет към всички, които тръгват да ползват ипотечни услуги от банки – хора, внимателно проучвайте и четете документите. Това, което представят като реклама е само маркетингова стратегия за привличане на клиенти. Банка не дава нищо безплатно!!! Това го запомнете. Ако имате още питания пишете тук.
Ники, ….
В статията ясно е написано: „като клиенти на банката по договор за ипотечен кредит от октомври 2004 г., са получили безплатна застраховка „Живот“ за целия период на договора“.
Без да имаме друга информация засега аз съм прав а твоето е догадка.
В КЗП едва ли са толкова наивни че да наложат глоба защото с малки букви е пишело че застраховката е за 3 месеца а те и клиента не са го видели.
За какво спорим ?
След като си в Алианц знаеш че има застраховки живот от по 4-5 лева на месец (50 – 60 лева на година), и такива които са по-високи само че със спестовен харектер. Тази от 5 лева и на мен ми я предлагаха и не е абсолютно никакъв проблем за РББ да я плаща при положение че клиента има ипотечен кредит примерно за 50000 евро за 5 години, и в същото време тези 50-60 лева да ти явяват примерно 0.1 % повече в лихвения процент (т.е. да са си я включили в цената), нали ?
Ами да изчакаме и ще видим какв още стане. Дано Вие да се окажете прави. Много ще се зарадвам. Колкото до застарохвките живот – тези застарохвки за по 50-60 лв. годишно са от специален захарактер. Това ще рече, че се предлагат само в изключителни случаи на клиенти, които се водят нещо като корпоративни за дружествата. Да има ги, но те не се предлагат самостоятелно. Причината е, че са с много голям риск, а събираната премия е нищожна. Поради тази примина казах, че не ми се вярва, банката да я плаща от нея си. Но за всичко си има обяснение. Ще почакаме и ще видим какво ще стане.
Ето и още нещо:
http://www.imotdnes.com/%D0%98%D0%B7%D0%BF%D1%8A%D0%BB%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D1%82%D0%BE_%D0%20%BD%D0%B0_%D0%B1%D1%8E%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%82%D0%B0_%D0%B4%D0%BE_%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%8F_%D0%BD%D0%20%B0_%D0%B0%D0%B2%D0%B3%D1%83%D1%81%D1%82-a-413.html
Здравейте
Алианц банк предлага застраховка живот и имот при ипотечен кредит за сметка на банката за целият период на кредита. Има ли уловка, или застраховките са деиствителни.
Здравей Мартин,
уловка няма. Банката ти отпуска ипотечния кредит, жилището става нейна собственост до изплащане на ипотеката, а през времето на ипотеката същото има застраховка в полза на банката. Застраховката живот е в твоя полза – ако нещо се случи с тебе и не можеш да плащаш месечните вноски застраховката Живот покрива вноските (до клокото е възможно разбира се). Ако имаш други въпроси пиши на nikolay_mk@email.bg – ще ти отговоря подробно.
Здравей, Николай,
Здравей, Николай,
Направи една услуга на много хора – на никакви въпроси не отговаряй, нито подробно, нито кратко!
Няма такова нещо, банката не става собственик! Жилището си е твое, просто е ипотекирано /заложено/ като обезпечение по договор за кредит. Може да се направи и втора, трета и т.н. ипотеки ако е с достатъчна оценка да покрие кредитите /това по-скоро е теоретично, практически почти не се прави, най-много втора, и то в полза на същия първи кредитор/. Аман от специалисти !!!…. Дори можеш да го продадеш, ако има идиот да го купи с вещната тежест /това е друга тема, но пак го давам като възможност/. Банките не са заложни къщи, не им трябват жилища! В случай на необслужване – принудителното изпълнение се осъществява от съдия изпълнител, не от банката………….
Здреавей Николай (и аз),
от последното изказване разбирам, че нещо не си в услуга на всички. В нотариалния акт банката никъде не фигурира, но в договора за кредит (ипотека) има изрично упомената клайзе, че банката е 100% собственост на закупения имот, освен в случаите, когато ипотеката не е издължена изцяло и/или има допълнително споразумение с банката. Първо прочети договор за ипотека от АББ и след това изказвай каквито и да било предположения. Това, че съдя изпълнител се намесва при неспазване и невнасяне на месечните вноски е отделен въпрос.
PS: мисля, всъщност, че това е място, където се говори само и приоритетно за РББ, а не за АББ.
Какво е мението ви за кредита без месечни/годишни такси за управлене и с застраховки имот и живот за сметка на банката. АББ предлага такъв жилищен , въпроса ми е има ли уловки тук или не.
p.s.
Да е дава Господ на никого да му чука съдия изпълнител на вратата, без значение за какво.
И още нещо без годишна такса означава ли за целия период или само за първата година????
Здравейте,
Не познавам продукта, който предлага АББ. Но ползвам ипот.кредит без год.такса, както и застраховките „Живот“ и „Имот“ са за сметка на банката. Кредита ми /от бивша Хебросбанк/ е от 2005 г., условията му не са се променили въпреки обединението на трите банки /както и трябва да е/. Така, че, мнението ми за кредит без год.такса и застраховки за сметка на банката е ОК. Това обаче трябва да е уредено категорично и недвусмислено в договора за кредит. Естествено, банките си правят добре сметката и тези екстри рефлектират върху цената на кредита /лихвата/, т.е. ако и л.% ви устройва – какъв е проблема?! Друг е въпроса дали в самия договор не са заложени някакви капани, начина по който се образува лихвения % /който в почти всички случаи е плаващ и зависи от много неща, може би и от наклона на врата на римския папа…../ – тук не визирам конкретна банка, става дума „по принцип“.
А относно клаузите в договора за ипотека от АББ – много ми е странна клаузата, която споменава адаша! Не съм сигурен, че това нещо е 100% издържано и доколко би устояло в съда… Предполагам, че с тази клауза плашите клиентите си да плащат редовно. Защо е нужно банката да става собственик? При принудително изпълнение кой продава имота, бнката чрез брокер ли?